Администрация президента куда писать жалобу по соц защите прав инвалида ребенка

Как можно пожаловаться

Многодетные семьи вправе обратиться в компетентные ведомства, если им отказано в государственной помощи в части:

  • налоговых и коммунальных льгот;
  • льготного медицинского обслуживания;
  • помощи в трудоустройстве на постоянную или временную работу;
  • выделения земельного участка;
  • досрочного выхода на пенсию;
  • предоставления дополнительного выходного и дополнительного ежегодного отпуска;
  • предоставления бесплатной путевки в детский лагерь или санаторий;
  • бесплатных завтраков и обедов в школе;
  • оформления дошкольников в детские сады вне очереди;
  • предоставления бесплатной школьной и спортивной формы;
  • первоочередного предоставления садовых участков;
  • бесплатного проезда в общественном транспорте (трамвай, троллейбус, городской автобус, метро);
  • бесплатного проезда школьников в пригородных и внутрирайонных автобусах;
  • предоставления государственного жилья в собственность или квартир с удобствами по договору социального найма;
  • выделения жилищной субсидии на строительство дома.

Государственная поддержка по направлениям, перечисленным выше, оказывается в соответствии с президентским указом № 431.

Это важно! Продлить статус многодетной семьи после того, как старший ребенок достиг совершеннолетия, можно, подтвердив его финансовую несамостоятельность. Основанием для этого является студенческий билет.

Пожаловаться на работу отделов соцзащиты населения позволено, основываясь на их прямом функционале. Назначение такой инстанции в рамках исполнительной государственной власти регионов (а не московских инстанций) основывается на защите интересов наименее или среднестатистически обеспеченных российских граждан, которым полагается стандартная или адресная помощь по социальному или иному статусу.

Пожаловаться в ожидании реакции разрешено по теме денежного обеспечения (пособия, единовременные выплаты и компенсации) и фактического материального (лекарственные препараты, топливо, продукты питания и др.). Конкретный перечень и объем услуг, а также денежных выплат разнится по субъектам, так как местные власти определяют эти позиции исходя из уровня региональной экономики (а не федеральной или московской).

Соответственно пожаловаться можно, основываясь на региональных нормативах (некоторые же лица основывают претензию на информации по другим регионам, считая ее единой по всей стране). Однако, к примеру, Московский регион отличается повышенными тарифами. При этом должно выявляться конкретное попирание закона и гражданских интересов: неполный объем или задержки по оказанию услуги, отказ в обслуживании и т.д.

Зачастую желание пожаловаться связано с задержками по переводам. В этих случаях людям, как правило, поступает ответ о низком балансе регионального бюджета (что нехарактерно для московского) и переносе выплат на рабочие будни после праздников и т.д. Некоторые из таких ситуаций могут стать поводами для судебных вмешательств, но зачастую граждане вынуждены занимать ожидательную позицию в отношении отложенных платежей.

Кардинально иными мотивами с максимально негативной окраской выступают отказы в предоставлении положенных гражданам (на их взгляд) услуг, а также пролонгация этого процесса (так как зачастую услуги имеют срочный характер от полугода до нескольких лет). Недостатки выявляются и в вычислительной системе, когда выплаты производятся месяц в месяц, но с дальнейшим перерасчетом не в пользу человека.

Последний вариант возможен, к примеру, при получении социальной субсидии на оплату услуг ЖКХ. Таким образом, при одобрении заявки от человека, компенсаторная выплата от соцзащиты приходит в этот же месяц (при оформлении субсидии в его первой половине — до 15 числа). При этом перерасчет происходит в следующем месяце по факту оплаты человеком использованных за месяц ЖКХ сервисов.

Администрация президента куда писать жалобу по соц защите прав инвалида ребенка

Проблема в этом случае может выявиться не в процессе продолжающихся выплат, а к примеру по окончанию полугодичного срока оказания этой услуги и дальнейшего отказа от нее самим человеком или же соцзащитой в его адрес. По окончанию выплат от соцзащиты человеку неожиданно может прийти повестка о том, что он должен вернуть в бюджет государства безосновательно присвоенные средства.

В любом случае на действия органов соцзащиты можно пожаловаться при наличии на то законодательных оснований. Касаемо последнего примера пожаловаться на подобные уведомления от соцзащиты в адрес пользователя разрешается в случае отсутствия предварительного информирования о порядке расчетов и начислений (закрепленных местными законами и уставами соцзащиты).

Пожаловаться на нарушения гражданских прав и интересов со стороны соцзащиты дозволено различными способами. При этом варьируются и адресаты для подобных обращений. Их выбор зависит от того, хочет ли человек разобраться с вопросом в пределах самого органа, осуществляющего социальную работу или при поддержке сторонних структур (надзорных, судебных и прочих).

Немаловажен и вопрос по местонахождению адресата, которому желает пожаловаться человек на соцзащиту. Убеждение об эффективности запросов в центральный московский аппарат не совсем верно. Пожаловаться сюда на соцзащиту рекомендовано московским жителям либо при обжаловании вынесенных ранее решений территориальными инстанциями.

На личном приеме

Личный визит разрешен относительно всех государственных инстанций (московского и регионального уровня). Различием здесь выступает как режим работы, так и наличие или отсутствие возможности записи на прием. Зачастую посещение учреждений доступно как в порядке очередности к стандартным специалистам, так и при помощи предварительной записи к вышестоящему руководству.

Обычно запись можно осуществить на официальном сайте в автоматизированной системе либо по предназначенному для этого телефонному номеру. Такой прием производится не в рамках стандартного режима работы учреждения, а личного графика конкретного должностного лица. Таковой зачастую также освещается на сайте.

Почтой России

Чтобы пожаловаться на соцзащиту при помощи отправки письма почтой России, следует убедиться в том, что такой регламент имеется у выбранного адресата. На сайте учреждения должно быть упоминание о таком варианте приема заявлений и соответствующий адрес. Он может разниться с адресом, по которому осуществляется основная деятельность госучреждения.

Стоит отметить значительный минус при желании пожаловаться подобным образом — отсутствие стопроцентной гарантии по доставке почтового отправления. Данную ответственность несет лишь почта России. Отправителю рекомендуется заказывать пересыл с открепляемым уведомлением, которое возвращается после получения письма адресатом.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Эти страны станут крупнейшими странами мира в 2020 году - 2020

По телефону

Пожаловаться в устном формате на работу соцзащиты можно по телефону, предназначенному специально для этого или по общей горячей линии. При этом возможно получение в этот момент и консультации с разъяснением причин возникшей в соцзащите проблематики либо выдача рекомендаций по дальнейшим действиям человека.

Однако, стоит отметить, что подобный вариант для предъявления претензий соцзащите не обязательно должен означать их рассмотрение в рамках ФЗ № 59. Скорее такое направление работы учреждения связано больше с улучшением качества обслуживания граждан РФ. При этом допускается и проведение внутренних проверок. Тем не менее ожидать в ответ на такую жалобу письменной резолюции по ситуации не стоит.

Наиболее удобный вариант для того, чтобы пожаловаться на действия соцзащиты на сегодняшний момент — формирование онлайн обращений на официальном портале учреждения. Наименование такого сервиса может звучать как «интернет-приемная», «онлайн обращения» и т.д. Кроме того, что дистанционный метод позволяет сэкономить личное или рабочее время заявителя, плюсом выступает и простота формирования запроса.

В данном случае человеку не приходится задумываться о правилах оформления документа: необходимых пунктах содержания, расположении информационных блоков и т.д. Кроме того, порядок рассмотрения такого онлайн запроса по поводу действий соцзащиты аналогичен приему письменных обращений: по срокам анализирования и порядку отправления ответа заявителю.

Администрация президента куда писать жалобу по соц защите прав инвалида ребенка

Обращения во властные структуры и конкретным чиновникам по вопросу нарушения закона соцзащитой могут быть действенны в случае соответствия освещаемой проблемы с местонахождением и службой должностного лица. То есть пожаловаться в конкретном регионе следует в первую очередь при высказывании претензий о работе соцзащиты местным, а не московским федеральным властям.

Центральный аппарат (который по всем госучреждениям обычно расположен в Московском регионе) может повлиять на решение возникшей проблемы в порядке некого обжалования вынесенных ранее решений. Изначально поданные в московские офисы жалобы будут переправляться в соответствующий субъект. Поэтому и первоначальное обращение к московскому мэру наиболее актуально для московских жителей.

Как написать жалобу

Подать обращение о неудовлетворительной работе соцзащиты можно в несколько инстанций. К таким относятся:

  1. Вышестоящие органы соцзащиты.
  2. Районная прокуратура.
  3. Суд.

Чтобы подать жалобу на соцзащиту, можно использовать административный подход — обратиться к вышестоящему по должности лицу или органу. Это может быть:

  • Начальник управления районного отдела социальной защиты. Писать жалобу начальству уместно в случае неисполнения должностных функций работниками местной службы;
  • Департамент социальной защиты населения. В случае игнорирования жалобы начальником местного управления соцзащиты, можно обратиться в вышестоящие органы округа, города, области. При этом в жалобе следует отметить, что ранее было сделано обращение к должностным лицам соцзащиты по месту жительства, и уведомить о результатах обращения.

Писать жалобу на соцзащиту можно в произвольной форме. Не будут рассматриваться обращения с угрозами и оскорбительными словами, анонимные жалобы. В документе должны содержаться:

  • наименование и адрес органа, в который направляется обращение (управление социальной защиты района или округа, прокуратура, суд), или фамилия и инициалы должностного лица;
  • контактные данные лица, подающего жалобу, включая фамилию, имя и отчество, адрес, номер телефона;
  • суть жалобы с детальным описанием всех фактов ситуации и просьбой;
  • подпись лица, подающего жалобу, дата подачи заявления.

В тексте обращения желательно указать причины несогласия с действиями (бездействием) работников соцслужбы, ссылаясь на законодательную базу. К жалобе можно приложить документы или их копии, подтверждающие обоснованность сделанного заявления.

Пожаловаться на действия госорганов (в том числе соцзащиты) рекомендуется в письменном виде. При высказывании устных обращений есть риск пожаловаться на правонарушения от соцзащиты впустую. Бумажные претензии обязаны быть не только приняты, но и зарегистрированы в специальном журнале учета. Далее в соответствии с ФЗ № 59 они рассматриваются в положенный для этого 30-ти дневный срок.

Куда пожаловаться на соцзащиту в Московском и остальных регионах России:

  • муниципальные учреждения (в том числе в сфере здравоохранения);
  • казенные организации, например, центры социальных выплат;
  • департаменты по социальной поддержке и т.д.

Выбирать адресата следует исходя из наличия вариантов на территории субъекта, а также тематики жалобы. При нежелании взаимодействия или получения неудовлетворительных ответов гражданин вправе пожаловаться в иные инстанции: как вышестоящие (например, в администрацию), так и работающие параллельно в аппарате государственной власти (например, прокуратура или суд).

Как пожаловаться на соцзащиту в Московском регионе и прочих субъектах РФ:

  • в письменном виде при персональном посещении адресата;
  • онлайн версия на официальном сайте учреждений.

В соответствии с ФЗ №59 порядок и срок рассмотрения жалоб не отличается на основании способа их отправки. Они должны быть одинаково зарегистрированы в срок 3 дня, а после чего рассмотрены в течение месяца. Однако, для проведения проверки по поступившей жалобе заявителю в обязательном порядке следует отказаться от анонимности и указать личностные и контактные данные.

Содержание

Жалоба составляется в свободной форме – обычно образцы вывешиваются в информационных уголках профильных ведомств или на официальных сайтах. Есть сведения, которые заявитель указывает обязательно:

  • Полное и точное наименование ведомства, которому адресовано обращение.
  • Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронная почта заявителя.
  • В чем конкретно и кем нарушены права?
  • Требования обратившегося.
  • Подпись и дата.

соцзащита

Обратите внимание на размер интернет-обращения. На сайтах большинства государственных учреждений установлен лимит в 2000 знаков.

К письменному и электронному заявлению желательно приложить документы (или их копии), на которые автор ссылается в тексте. Они подтверждают доводы в содержании, упрощают процесс рассмотрения вопроса.

Что делать если отказывают в помощи семье где есть инвалиды

В заключение расскажем о том, что делать если отказывают в помощи семье где есть инвалиды.

Допустим, что человеком была собрана вся необходимая документация, он обратился в отделение социальной защиты населения Российской Федерации по месту жительства, но получил отказ в предоставлении социальной помощи. В таком случае он должен будет подать заявление об обжаловании решения отделения социальной защиты населения Российской Федерации об отказе в предоставлении социальной помощи семье, в которой имеются люди с ограниченными возможностями, в главное бюро или же в бюро, осуществлявшее проведение медицинско-социальной экспертизы.

Главное бюро конкретного субъекта Российской Федерации обязано провести свою собственную медицинско-социальную экспертизу в течение тридцати суток с момента поступления заявления. Если решение, принятое главным бюро по результатам проведения своей собственной медицинско-социальной экспертизы, будет, опять же, не пользу человека ограниченными возможностями, то можно будет обжаловать и его. Заявление в данному случае необходимо будет подавать уже напрямую в Федеральное управление социальной защиты населения Российской Федерации.

Всегда необходимо помнить о том, что решение абсолютно любой экспертной медицинской комиссии можно обжаловать. Скажем больше, даже в случае получения отказа на федеральном уровне всегда можно обратиться в судебные органы Российской Федерации.

Если управление социальной защиты населения Российской Федерации откажет в помощи семье где есть инвалиды на всех уровнях, а гражданин сочтет это неправомерным, то он или же его законный представитель может обратиться в судебные органы Российской Федерации. Однако перед этим все-таки стоит попробовать обратиться к независимому специалисту по проведению медицинско-социальной экспертизы.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Запись в трудовой книжке об образовании: образец, как пишется, вписывается, изменяется, титульный лист, бакалав

Такие специалисты сразу же скажут вам каковы ваши шансы на победу в судебном разбирательстве, тщательным образом проверят абсолютно всю медицинскую документацию, а также посоветуют дополнительные обследования. Само собой разумеется, что бесплатно свои услуги не оказывает ни один из независимых специалистов. По этой причине необходимо оценить свои финансовые возможности еще до судебного разбирательства.

Если же обращаться к независимым специалистам в области проведения медицинско-социальной экспертизы у вас нет абсолютно никакого желания, то можете подать заявление о проведении судебно-медицинской экспертизы непосредственно в ходе судебного разбирательства. Право на это дает статья номер семьдесят девять действующего Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Если у вас нет адвоката, то лучше обратитесь в лигу защиты прав пациентов, к юристам или адвокатам.

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по вопросам инвалидности и социальной поддержке, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Порядок рассмотрения регламентируется статьей 12 ч.1 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.06 № 59-ФЗ. Причинами для отказа в рассмотрении и подготовке ответа являются жалобы:

  • В тексте которых содержатся оскорбления, угрозы жизни и здоровью, ненормативная лексика.
  • Без предоставления контактных данных и точных сведений о себе, достаточной информации для рассмотрения вопроса по существу.
  • Дубликаты предыдущих обращений, на которые заявитель получил ответ ранее.
  • Текст обращения написан неразборчиво, прочитать его невозможно.

Руководству учреждения

Водитель автобуса или трамвая отказал многодетным родителям в бесплатном проезде? Жаловаться на нарушение прав нужно директору АТП, в штате которого работает водитель и на балансе которого числится транспортное средство.

Детям отказали в льготном медицинском обслуживании или внеочередном приеме в детский сад? Тогда письменные претензии следует адресовать главному врачу больницы или руководителю детского сада.

Проблемы с предоставлением налоговых льгот решает ФНС и ее подразделения на местах. Несвоевременное назначение пенсионных выплат, отказ многодетной матери в досрочном выходе на пенсию – в компетенции Пенсионного фонда РФ.

Порядок подачи документа заявителем руководству любого проблемного органа одинаков. Рассмотрим его на примере ПФР.

Когда нужно обращаться в полицию?

Чтобы сообщить о преступлении или правонарушении, когда вашей жизни угрожает опасность — нужно идти в полицию. По данным МВД РФ, за защитой россияне стали обращаться в полтора раза чаще еще и в формате письменных жалоб (в I квартале 2017 года). Половина всей корреспонденции в правоохранительные органы — от жертв экономических преступлений.

Управление социальной защиты

В инспекцию следует идти при наличии фактов нарушения законодательства о труде. Права наемных работников зафиксированы в Трудовом кодексе РФ. Пожаловаться можно, в частности, на несвоевременные выплаты зарплаты, оформление трудового договора, на ущемление прав при увольнении, плохие условия труда, неоплачиваемую сверхурочную работу.

Жаловаться в управление социальной защиты можно на действия или бездействие отдельных должностных лиц, повлекшее нарушение прав и законных интересов многодетной семьи.

Корреспонденция подается в письменной форме на имя начальника управления лично через канцелярию или приемную или заказным письмом с уведомлением.

Автор указывает в содержании:

  • конкретные нарушения;
  • Ф.И.О и должность нарушителя;
  • обстоятельства, при которых они были допущены;
  • другие сведения, которые считает необходимыми.

При составлении жалобы в Департамент необходимо указать управление по месту жительства, в которое ранее обращались заявители, прикрепить копию полученного ответа. Поднимаемые гражданами вопросы, как правило, касаются неисполнения или превышения полномочий отдельным сотрудником и бездействием организации в целом.

Обращения отправляются письменно:

  • Почтой России.
  • Через электронную приемную на официальном сайте Департамента.

Адрес для отправления почтовой корреспонденции: 107078, Москва, улица Новая Басманная, дом 10, строение 1. Департамент труда и социальной защиты населения Москвы.

Когда нужно обращаться в прокуратуру?

Органы прокуратуры осуществляют надзор за исполнением действующего законодательства в рамках Федерального закона «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года.

помощь для семей где дети и родители инвалиды куда обращаться отказывают инвалид социальная

Надзорный орган принимает сообщения об административных преступлениях, совершенных властями всех уровней, органами военного управления, контроля, оперативно-разыскной деятельности, дознания и предварительного следствия, субъектами в сфере исполнения наказания, руководителями коммерческих и некоммерческих организаций и рядом других. Важно, чтобы обращение гражданина содержало конкретные сведения о нарушениях законодательства.

Прокуратура не ведет надзор за исполнением законов физическими лицами. Адресатами таких обращений могут быть правоохранители. Если компетентными инстанциями меры приняты не были, их бездействие — уже в ведении прокуратуры.

Прокуроры наделены также широкими полномочиями по защите прав социально незащищенных граждан — пенсионеров, несовершеннолетних, инвалидов. Их права надзорный орган может защищать в суде. 

Когда нужно обращаться в органы Роспотребнадзора?

Следует жаловаться, если нарушены ваши права как потребителя. Низкое качество товаров и услуг – одна из основных причин написать заявление. Можно обратиться к инспекторам ведомства при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, состоянию объектов общепита, торговли, ЖКХ (наличие грызунов, насекомых в помещениях общего пользования жилого дома, захламление подвалов, чердаков жилых домов), условиям проживания граждан (повышенный уровень шума, вибрации, недопустимые параметры микроклимата, повышенные уровни электромагнитых полей, пониженные уровни освещенности).

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Суть закона "О защите прав потребителей": ПОСЛЕДНЯЯ редакция 2020

Когда нужно обращаться в территориальный орган Росздравнадзора?

В ведении надзорного органа — сфера здравоохранения. Сюда можно направлять жалобы на ненадлежащие качество и доступность медицинской помощи. Ежегодно ведомство вскрывает факты несоблюдения порядка ее оказания, недостатки в оснащении медучреждений оборудованием, неисполнение штатных нормативов. Также ведомство выявляет нарушения в сфере обращения лекарственных средств — при хранении и реализации лекарств, назначении препаратов.

Социальная помощь семье в которой ребенок инвалид

Жалоба на нарушение прав многодетных семей

В настоящее время проблема социальной адаптации детей, которые являются инвалидами, актуальна не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Именно по этой причине на международном уровне были разработаны различного рода специальные договора, а также различного рода специальные конвенции об оказании помощи семье где есть инвалид, который является ребенком.

В частности, согласно статье номер семь Конвенции и правах инвалидов те государства, которыми был подписан данный документ, обязаны обеспечить для детей с ограниченными возможностями одинаковые права, а также одинаковые свободы абсолютно во всех сферах наравне с полноценными детьми, уделять детям с ограниченными возможностями первоочередное внимание, предоставить детям с ограниченными возможностями право свободно выражать свое мнение, предоставить детям с ограниченными возможностями право свободно самореализовываться, оказывать посильную помощь для достижения детьми с ограниченными возможностями намеченных целей на государственном уровне.

С целью реализации положений данной конвенции в Российской Федерации был принят Федеральный закон номер сто двадцать четыре, которым регламентируется перечень льгот для семей, в которых имеются дети с ограниченными возможностями, порядок предоставления таких льгот, а также условия реализации таких льгот.

Так, например, вторая глава данного нормативно-правового акта устанавливает, что такие семьи могут рассчитывать на бесплатное получение медицинской помощи, на бесплатное получение лечения пои помощи различного рода медикаментов, на получение образования в различного рода специализированных учреждениях, бесплатное посещение санаториев, бесплатное посещение различного рода оздоровительных центров.

В соответствии с правительственным постановлением номер восемьсот девяносто семьи, в которых есть дети с ограниченными возможностями, могут претендовать на получение различного рода лекарственных препаратов на абсолютно безвозмездной основе. Причем, на получение лекарственных препаратов абсолютно всех групп, начиная от бинтов и закачивая мазями.

Согласно постановлению правительства Российской Федерации номер шестьсот девяносто четыре семьям, в которых имеются дети с ограниченными возможностями, бесплатно предоставляются детские коляски, различного рода протезные принадлежности, а также различного рода ортопедические принадлежности. При это, если например, ребенку-инвалиду, требуются вторые костыли, то его родители могут приобрести их абсолютно в любой аптеке Российской Федерации со скидкой до семидесяти процентов.

Федеральный закон Российской Федерации номер сто семьдесят восемь устанавливает, что семьи, в которых есть дети с ограниченными возможностями, обладают правом на специальное санаторно-курортное лечение, а также на специальное лечебное питание согласно показаниям медицинских специалистов. При этом абсолютно все транспортные расходы подлежать компенсированию за счет бюджетных средств.

Также действующее законодательство Российской Федерации устанавливает, что семьи, в которых есть дети с ограниченными возможностями, могут рассчитывать на первоочередное предоставление им жилых помещений, если ребенок страдает одним из заболеваний, указанных в Постановлении номер восемьсот семнадцать.

Так, например, если у ребенка вирус иммунодефицита человека, какое-либо заболевание поверхности кожи или же какое-либо психическое расстройство, то его семья может рассчитывать на получение нескольких дополнительных метров жилой площади, а также на дополнительную комнату для ребенка. Кроме того, федеральный закон Российской Федерации номер сто восемьдесят один предусматривает для семей, в которых имеются дети с ограниченными возможностями, пятидесятипроцентные скидки при оплате абсолютно всех разновидностей коммунальных платежей.

А если семья, в которой имеются дети с ограниченными возможностями, проживает в частном доме, то еще и пятидесятипроцентная скидка на твердое топливо. Также семьи, в в которых имеются дети с ограниченными возможностями, вправе рассчитывать на предоставление им земельных участков для садоводства, под строительство или же для ведения фермерского хозяйства в первую очередь.

Для того чтобы получить Социальную помощь семье в которой ребенок инвалид вовсе не обязательно обращаться с соответствующим заявлением в органы социальной защиты населения Российской Федерации, потому как это обязанность органов исполнительной власти Российской Федерации. Социальная помощь семьям, в которых имеются дети с ограниченными возможностями, осуществляется на основе пенсионных дел данной категории граждан Российской Федерации.

Выражается такая помощь главным образом в выплатах соответствующих государственных пособий, которые подлежат ежегодному индексированию согласно указу правительства Российской Федерации. Денежные средства выделяются из государственного фонда, соответственно, социальные выплаты семьям, в которых имеются дети с ограниченными возможностями, не могут задержаны по причине нехватки денежных средств в местном бюджете.

Министерство труда и социальной защиты

Здесь рассматривают нарушения требований жилищного законодательства. В ведомство стоит обращаться в случае нарушения ваших прав как потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В компетенции инспекции — использование жилищного фонда, техническое состояние инженерных коммуникаций, своевременность выполнения работ по содержанию и ремонту многоквартирных домов, правильность начисления платы за коммунальные услуги и их качество (к примеру, температура горячей воды, воздуха в помещениях), соблюдение правил пользования жильем (самовольные переустройство, перепланировка), признание домов непригодными для постоянного проживания, наличие приборов учета, соблюдение требований к формированию фондов капитального ремонта.

Законодательная база

Гарантии по социальной защищенности населения определены конституционно. В них входят положенные всем стандартные выплаты (например, пенсионное пособие), а также льготирование отдельных нуждающихся населенческих категорий. Социальная помощь оказывается государством в лице исполнительных органов власти на местах также при помощи ФЗ №178 от 1999 года.

Процесс принятия и анализирования поступающих в госорганы жалоб (в том числе и по функционалу соцзащиты), а также нормы реагирования на них определяются в ФЗ № 59. Здесь предусмотрено, что физическими или юридическими лицами разрешено пожаловаться с последующим ожиданием регистрации заявки и проверки указанной в ней о соцзащите информации.

Оцените статью
BunTorg
Adblock
detector