Действия после смерти родственника куда обращаться

Когда умер человек, что делать: основные действия

Не нужно паниковать, важно представлять себе алгоритм действий, чтобы все оформить своевременно и правильно. Если смерть произошла в больнице, то врачи сами подскажут, какие документы требуется получить и куда обращаться.

Если человек умер у себя дома или в другом месте, то требуется выполнить следующее:

  1. вызвать сотрудников скорой помощи. Они приедут, чтобы зафиксировать смерть и заполнить сопроводительный лист и направление на вскрытие в патологоанатомическое отделение. Стоит понимать, что от вскрытия возможно отказаться. Если этого не сделать, то оно будет выполнено, так как согласие родственников предполагается при отсутствии явного отказа;
  2. вызвать сотрудника полиции. Он должен составить протокол вместе с медиком, осмотрев тело;
  3. заказать специализированный автомобиль, чтобы доставить тело в морг;
  4. связаться с сотрудниками ритуальных услуг и получить консультацию о необходимых документах для погребения человека.

Обычно тело в морге хранится до двух дней. За этот период специалист успевает установить дату, время и причину смерти, а также завершить все необходимое оформление. За этот срок требуется оформить основные документы, чтобы осуществить погребение в соответствии с российскими законами.

Необходимо понимать, что именно нужно делать в первую очередь, а что может подождать. Важно выполнять все действия в определенном порядке. Без соответствующих бумаг, выданных в одной организации, невозможно получить услуги в другой.

В первые дни

Когда тело будет доставлено в морг, нужно обратиться туда для получения справки о смерти, для этого необходимо предоставить:

  • амбулаторную карту покойного (возможно получить в поликлинике);
  • паспорта заявителя и умершего;
  • полис ОМС усопшего.

На основании этого выдают справку о смерти. В ней указываются ФИО, дата ухода из жизни и причина. Также на справке должна стоять печать медицинской организации. Далее необходимо обращаться в ЗАГС или МФЦ с данной справкой. Требуется иметь при себе паспорт.

Фото 2

Потребуется выполнить следующее для получения свидетельства о смерти:

  • заполнить заявление установленной формы;
  • предоставить удостоверения личности свое и умершего;
  • дождаться рассмотрения (осуществляется в присутствии заявителя) и получить необходимый документ.

Имея на руках основной документ — свидетельство о смерти, необходимо осуществить следующие действия:

  1. связаться с сотрудниками ритуального агентства для заказа всех необходимых атрибутов для захоронения, а также приобрести место на кладбище (если смерть наступила в результате насильственных действий, то требуется получить в отделении полиции разрешение на погребение, а до этого времени тело находится на исследовании у сотрудников судмедэкспертизы);
  2. организовать перевозку тела до места его погребения, если смерть произошла в другом городе. При этом справку надо получать в той больнице, куда привезли труп.

Для осуществления погребения требуется иметь на руках все необходимые документы:

  • протокол осмотра тела сотрудниками полиции;
  • справка из больницы или от бригады скорой помощи;
  • свидетельство о смерти;
  • справка на получение пособия на погребение (выдается в отделе ЗАГС);
  • договор с ритуальным агентством.

Это основные действия, которые необходимо выполнить в первые дни после смерти близкого родственника.

Стоит понимать, что паспорт усопшего изымается. Он передается сотрудниками ЗАГСа в отдел ГУВМ МВД по последнему месту регистрации умершего самостоятельно.

В течение полугода

Сегодня возможно получить компенсацию на погребение в ПФР. Сумма отличается в разных городах России. Для этого нужно обратиться в отделение пенсионного фонда, где умерший получал пенсию. Если смерть произошла до выхода на пенсию, то надо обращаться в страховую компанию, в которой выдавался полис ОМС.

Если усопший состоял на учете в службе социальной защиты или это был новорожденный после 196 дней беременности, то нужно обращаться в данный отдел для получения компенсации.

Специалисты требуют предоставить:

  • свидетельство о смерти;
  • удостоверение на могилу;
  • квитанции об оплате услуг во время похорон.

Денежные средства выплачиваются на счет заявителя после рассмотрения документов.

Также в указанный период нужно обратиться к нотариусу для подачи заявления на получение наследства. В каждом городе нотариальные конторы работают с различными буквами фамилии. Поэтому нет вероятности, что наследники обратятся к разным специалистам.

При наличии вопросов всегда можно обратиться к практикующим юристам. Они подскажут, что именно нужно делать и в какой последовательности. Некоторые компании оказывают консультацию бесплатно.

Таким образом, впервые столкнувшись с необходимостью похоронить родственника, можно получить полную информационную поддержку от специалистов. Также некоторые компании могут взять на себя все хлопоты, связанные с похоронами. Стоимость этих услуг демократичная.

Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Утеря водительского удостоверения стоимость и сроки восстановления

Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

  1. открыть окна, если на улице холодно;
  2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
  3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

  1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
  2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
  3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
  4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

  1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
  2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
  3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

В случае если смерть наступила в лечебном учреждении (больнице), тело транспортируют в патологоанатомическое отделение при больнице или в иное патологоанатомическое/судебно-медицинское отделение согласно схеме раскрепления. При этом лечащий врач извещает родных о наступлении смерти и о морге, в который перевезли тело покойного.

  1. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать сотрудника похоронного предприятия «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  2. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  3. Получить гербовое свидетельство о смерти в центрах государственных услуг, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: 7 (495) 688-22-52.

Смерть наступила в нерабочие часы и дни поликлиник

  1. Вызвать участкового врача из поликлиники для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать сотрудника похоронного предприятия «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в центрах государственных услуг, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Обмен прав после получения гражданства рф 2020

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 г., участковый врач констатирует смерть и заполняет бланк констатации смерти. Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом поликлиники, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

При констатации смерти врач обязан иметь с собой медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица (если амбулаторная карта была заведена в этой поликлинике). После констатации смерти, врач оформляет медицинскую карту соответствующим образом (посмертный эпикриз, заключительный клинический диагноз и т.д.

После констатации смерти врач передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

После оформления всей документации тело усопшего перевозят в морг. Тела умерших перевозятся бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан.

  1. Вызвать работников «скорой помощи» для констатации смерти.
  2. По круглосуточному телефону (495) 748-82-01 вызвать сотрудника похоронного предприятия «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  3. С медицинским полисом умершего, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в патологоанатомическое отделение. В случае если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
  4. Получить гербовое свидетельство о смерти в центрах государственных услуг, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения, сотрудники «Станции скорой и неотложной медицинской помощи» констатируют смерть и заполняют бланк констатации смерти. Бланк констатации смерти должен быть заверен штампом подстанции Станции скорой помощи с указанием номера подстанции, а подпись врача должна быть заверена личной печатью врача.

После констатации смерти фельдшер передает информацию о смерти в отдел полиции. Отдел полиции направляет представителя полиции и дежурного судебно-медицинского эксперта для составления протокола осмотра тела.

После заключения полиции и судебно-медицинского эксперта, ответственный врач заполняет бланк-направление в морг (патологоанатомическое отделение — для сохранения либо патологоанатомического вскрытия; танатологическое отделение — для проведения судебно-медицинской экспертизы).

При этом служба транспортировки тел умерших граждан посылает запрос в поликлинику, где наблюдался покойный, после чего в течение суток персонал поликлиники передает в соответствующий морг оформленную медицинскую карту амбулаторного больного умершего лица.

  1. Вызвать врача из ближайшей поликлиники (медицинского пункта) или скорую помощь для констатации смерти.
  2. Вызвать сотрудников полиции или участкового уполномоченного для составления протокола осмотра тела.

Вы можете узнать телефоны полиции и скорой помощи любого района Московской области по круглосуточному телефону (495) 748-82-01.

После констатации смерти и составления протокола осмотра тела, тело усопшего перевозят в морг. Чтобы осуществить транспортировку тела умершего в московский морг, необходимо получить медицинское свидетельство о смерти от врача поликлиники или в регистратуре морга. После этого необходимо вызвать специализированную машину для перевозки умершего в морг Москвы.

Если человек умер вне дома в общественном месте, тело покойного транспортируют в судебно-медицинский морг.

Если смерть наступила за рубежом, местные власти, как правило, требуют, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. Несмотря на это, родственникам покойного рекомендуется дополнительно заявить о произошедшем в консульство РФ (или иной страны, гражданство которой имел покойный) и проследить за тем, чтобы консульские службы зарегистрировали в реестре факт смерти.

Соблюдение этих формальностей облегчит получение гербового свидетельства о смерти в России (или иной стране постоянного проживания).

Для отправки «груз 200» нужно обратиться в ритуальную службу за рубежом, для встречи «груз 200» в Москве, размещения в морг и оказания ритуальных услуг нужно обратиться в похоронное предприятие «Ритуал» по круглосуточному телефону (495) 748-82-01.

Человек умер в больнице — что делать

Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к. когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.

Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Образец декларации по НДС за 2 квартал 2020 года

Что нельзя делать, когда умер человек

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Человек умер дома - Что делать?

Отвечать

на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.

Умер человек - Что делать?

Разговаривать

с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.

Умер человек - Что нельзя делать!

Пускать

в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

  1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
  2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
  3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Будьте внимательны — мошенники не дремлют

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (800) 350-22-02 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

Насильственная смерть

В случае насильственной смерти (убийство, суицид, несчастный случай и т.п.) или при подозрении на насильственную смерть, тело погибшего направляют в судебно-медицинский морг с обязательной судебно-медицинской экспертизой.

В дальнейшем полиция или прокуратура проводит проверку по факту смерти, по результатам которой принимается решение о возбуждении уголовного дела либо выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

В этом случае для захоронения покойного необходимо получить соответствующее разрешение полиции или прокуратуры. Получение разрешения на захоронение осуществляется до регистрации смерти в центрах государственных услуг.

Вы можете получить более подробную консультацию по вопросам оказания ритуальных услуг либо вызвать ритуального агента по телефону (495) 748-82-01.

Оформление документов и другие действия

В течение полугода

  1. Справка о констатации смерти (выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи).
    Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции).
  2. Медицинское свидетельство о смерти (выдается работниками морга).
  3. Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником центра государственных услуг).
  4. Справка на получение государственного пособия на погребение, «форма 33» (выдается работником центра государственных услуг).
  5. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской ритуальной службы «Ритуал», телефон (495) 748-82-01).
Оцените статью
BunTorg
Adblock
detector