Как оформить услугу кредитные каникулы в втб 24

Условия подключения каникул

Заявление клиента на предмет подключения услуги, рассматривается банком в течение 5 рабочих дней. Чтобы узнать о решении банка, необходимо позвонить в клиентскую службу либо воспользоваться личным кабинетом.

Подключение услуги кредитные каникулы в ВТБ 24 актуально:

  • При регулярном и своевременном погашении суммы ежемесячного платежа в течение 6 месяцев;
  • Если кредитный договор оформлен больше чем полгода назад, и до конца срока выплаты кредита осталось не меньше 3 месяцев;
  • Если соискатель в течение последнего полугодия услугой не пользовался;
  • При предоставлении документа, подтверждающего факт неплатёжеспособности.

С 28 августа 2018 года активация услуги «кредитные каникулы» осуществляется бесплатно. До этой даты активация происходила на платной основе и составляла 10 % от суммы ежемесячного платежа (не менее чем за 1000 рублей).

В банке ВТБ 24 кредитные каникулы можно оформить заранее, например, перед поездкой. Подавать заявление нужно, пока не возникла просрочка, ведь производить выплаты основного долга с процентами по кредиту все равно придется. Вместо того, чтобы оттягивать решение, можно отсрочить платеж по кредиту ВТБ 24, и сумма не будет пропущена. Срок по договору увеличится на 1 месяц, а сумма погашения останется прежней.

Отсрочка платежа по кредиту ВТБ 24 сначала дается на месяц, потом проводится реструктуризация по кредиту. Для перерыва на один месяц не нужно подтверждения, а для более длительных периодов нужны серьезные доводы и документы.

Как сообщить банку о проблеме

Как оформить такую услугу? Для этого сразу необходимо обратиться в банк, так как прямо в день платежа не будет технической возможности подключить кредитные каникулы.

Каникулы сначала подключаются к действующему договору и затем активируются. Услуга может быть подключена в момент выдачи ссуды. Тогда для активации клиент может обратиться позже, позвонив на горячую линию.

В ВТБ 24 отсрочка платежа дается только добросовестным заемщикам, а проблемы должны быть временными. Если имеется просрочка на данный момент, банковская услуга по кредиту не предоставляется, не поможет ни один льготный документ.

Кредитные каникулы в ВТБ – что это такое?

Как оформить услугу кредитные каникулы в втб 24

Чтобы понять, что такое кредитные каникулы в ВТБ 24, нужно обратить внимание на значение слова: это отдых или отпуск. Клиент ВТБ24 может попасть в трудную ситуацию, такую как задержка зарплаты на работе или болезнь. Банк в этом случае дает ему время, в течение которого заемщик не делает взносов, а решает свои финансовые проблемы.

Клиент в этот период не оплачивает долг и проценты, а также взнос по страхованию. При этом пропуск платежей не считается просроченной задолженностью, главное – возобновить оплату после пропущенного месяца.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Как ведется учет НДС по приобретенным ценностям

Отсрочка по кредиту в ВТБ 24 может быть частичной или полной. В первом варианте не нужно предоставлять документов, а также ждать решения по вопросу. Пропустить платеж можно по любой причине временных трудностей, даже если супруг продолжает работать. В ВТБ 24 кредитные каникулы можно получить за 2000 рублей.

Какие сроки необходимо соблюдать?

  • Отсрочка на 1 месяц предоставляется только по истечении 6 месяцев со дня выдачи кредита.
  • Кредитные каникулы не дадут, если по условиям договора осталось не очень много платить: к примеру, за 3 месяца до конца срока погашения.
  • Слишком часто банк эту услугу не оказывает. В следующий раз возможность воспользоваться ее преимуществами наступит только через 6 месяцев.
Если зарплату понизили Справка о доходах
О потере работы Справка с биржи труда
Если клиент заболел или является беременной женщиной Документы из учреждений здравоохранения.

Если кредитов несколько, необходимо решение вопросов по каждому из них. Сотрудники отдела по работе с просроченной задолженностью разработают схему, которая поможет рассчитаться с долгом, и до определенного срока выплачивать основной долг и проценты.

Стоит отметить, что отпуск в ВТБ 24 дается не только по потребительским ссудам. Отсрочка также возможна по ипотеке от ВТБ 24. Если нет возможности оплачивать автокредит, также могут быть предоставлены каникулы. Здесь они особенно актуальны, учитывая большой размер ежемесячной суммы и трудность ее оплаты в случае потери дохода.

Чаще всего клиенты пользуются пропуском взноса по потребительским ссудам, отсрочка по которым на один месяц может быть оформлена к действующему кредиту без предоставления документов. Узнав, как взять отсрочку, и взяв ее, множество заемщиков сохраняют свою кредитную историю.

Банк ВТБ имеет дополнительную услугу под названием «кредитные каникулы». Это программа для заёмщиков, которая позволяет перенести средства в счёт погашения планового платежа (основной долг, проценты и комиссия за страхование). При использовании услуги суммы погашения обязательств не изменяются, продлевается срок выплаты займа, штрафные санкции не начисляются.

Как только кредитные каникулы прекращают действие, платежи вносятся в том же объёме по обновлённому графику. При подключении этой услуги изменения вносятся в кредитный договор.

Чтобы воспользоваться кредитными каникулами, необходимо подключить услугу одним из способов:

  1. Позвонить в клиентскую службу ВТБ банка. Оператор уточнит у заёмщика его личные данные и информацию по кредитному договору для идентификации;
  2. Прийти в отделение банка и обратиться к сотруднику;
  3. Подать заявление через личный кабинет ВТБ Онлайн.

По сути, услуга «Кредитные каникулы» предоставляет возможность отложить один платеж. При ее активации он будет перенесен на следующий месяц, а срок кредитного договора автоматически увеличится. Это позволяет получить время на решение финансовой проблемы и при этом избежать штрафов от банка, испорченной кредитной истории и звонков от службы работы с проблемной задолженностью.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Как писать приглашение на мероприятие

Перед тем как взять кредит, нужно оценить свои силы с учетом того, что иногда могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства. Не всегда в момент получения займа можно предугадать, как изменяться условия в дальнейшем. Никто не думает перед тем как получить ссуду, что придется менять работу, уйти на длительный больничный и т. д. В непредвиденной ситуации выручит услуга «Кредитные каникулы», позволяющая сдвинуть срок платежей на 1 месяц.

Рассмотрим, как воспользоваться «Кредитными каникулами»:

  1. Подключить услугу, обратившись с паспортом в любой офис ВТБ 24. Это необходимо сделать, только если при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически.
  2. Обратиться в центр телефонного обслуживания или офис для активации услуги.

Перед тем как подключить услугу, сотрудники должны проверить вашу личность, запросив паспортные данные и кодовое слово при общении по телефону или попросив документ, удостоверяющий личность, если вы обратились в любой из офисов.

Когда стоит воспользоваться услугой

Применить отсрочку платежа клиенту необходимо, если у него нет возможности до следующей даты платежа исправить плачевное финансовое положение.

Активизировать услугу выгодно не только заёмщику, но и банку. Кредитору надёжнее предоставить отсрочку платежа, нежели потом обращаться в суд по вопросу неуплаты.

Кредитные каникулы позволяют избежать штрафа за пропущенный платёж, сохранить положительную кредитную историю. А также использование услуги позволяет исключить отъём залогового имущества.

Подробный перечень случаев, предусмотренных для активации услуги, указывается в кредитном договоре. В зависимости от степени проблемы, банк индивидуально устанавливает продолжительность отсрочки.

Услугой «Кредитные каникулы» следует пользоваться при возникновении непредвиденных обстоятельств, которые не позволяют своевременно осуществить очередной платеж. Банк предоставляет возможность воспользоваться сервисом по отсрочке платежа тем клиентам, у которых имеются уважительные причины для этого.

Рассмотрим, что может стать причиной для активации услуги «Кредитные каникулы»:

  • сокращение на работе;
  • тяжелое заболевание;
  • необходимость менять место работы из-за снижения зарплаты.

Подключение сервиса происходит без предоставления дополнительных документов при условии, что клиент до этого добросовестно выполнял свои обязательства и не активировал услугу в течение последних 6 месяцев.

Иногда банк просит подтвердить документально наличие уважительной причины для переноса даты платежа, для чего можно представить в офис одну из следующих справок:

  • о наличии тяжелого заболевания, требующего длительного лечения;
  • о сокращении или увольнении из-за реорганизации работодателя;
  • о постановке на учет в Центре занятости;
  • о доходах с подтверждением их снижения.

Как сообщить банку о проблеме

Банк не всегда одобряет отсрочку по кредиту, так как предоставлять ее не обязан по законодательству.

Как оформить услугу кредитные каникулы в втб 24

Есть несколько ситуаций, в которых может прийти отказ:

  • Однозначно откажут плательщикам, неоднократно нарушавшим график платежей.
  • Если клиенты покинули место работы добровольно, а не в результате сокращения, то есть не было объективной причины, им также не одобрят отсрочку.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Как правильно писать заявление на вычет по НДФЛ на ребенка инвалида образец сроки и правила оформления размеры в 2020 году

Предоставление справки о подтверждении временной финансовой неплатёжеспособности не гарантирует одобрение банка, существуют исключения:

  1. Если в трудовой книжке соискателя стоит отметка «Уволился по собственному желанию»;
  2. Отсутствуют документы, подтверждающие трудное финансовое положение;
  3. Подача заявления на подключение услуги в день внесения суммы ежемесячного платежа.

Документы

В отделении банка необходимо подать заявление с указанием причины временной финансовой неустойчивости. На основании этого обращения банк принимает решение о предоставлении отсрочки платежа.

Для подачи заявления необходимо иметь с собой:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор.

Обязательно дополнительно представляется документ, подтверждающий низкую платёжеспособность (либо её отсутствие) соискателя:

  • Справка от врача (если у клиента серьёзные проблемы со здоровьем либо он получил инвалидность, необходимо представить оригинал документа);
  • Трудовая книжка (при увольнении с работы необходимо принести оригинал трудовой книжки, где будет соответствующая запись);
  • Документ, подтверждающий понижение заработной платы (если заёмщик поменял место работы и получает доход меньше, чем раньше, его необходимо подтвердить справкой);
  • Свидетельство о смерти (в случае потери близкого родственника, кредитор может пойти навстречу и отсрочить платёж);
  • Справка из центра занятости населения (если клиент лишился работы, необходимо встать на учёт в центр занятости. Ему выдаётся справка о том, что он состоит на учёте и ищет работу).

Что будет в 2018 году

Известно, что в начале наступающего года банки группы ВТБ объединятся. В связи с этим многие клиенты обеспокоены, сохранятся ли условия ВТБ 24 для услуги “кредитные каникулы” в 2018 году.

Как подтверждают специалисты, банки готовы к слиянию, и условия по продуктам приводятся в соответствие друг с другом. Так что для заемщиков ВТБ24 кредитные условия не изменятся. В спорных случаях решение будет приниматься по уже заключенным ранее договорам.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ 24, знают многие клиенты из тех, кто столкнулся с денежными проблемами. Отзывы клиентов банка свидетельствуют, что необходимо вовремя обращаться в банк, и тогда многих неприятных ситуаций можно будет избежать.

Отзывы

Эта услуга пользуется популярностью и получает положительные отзывы.

Оцените статью
BunTorg
Adblock
detector