Если ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ на АлиЭкспресс, ВЕРНУТСЯ ли ДЕНЬГИ?

Выполнение процедуры

Причин, приводящих к необходимости выполнить отмену приобретения, довольно много. Покупатель может принять подобные решения в следующих ситуациях:

  1. Необходимая сумма денежных средств отсутствует.
  2. Заказанная вещь отсутствует в наличии.
  3. Произошло внезапное повышение цены за приобретение.
  4. Процесс обработки занял слишком большое количество времени, и покупатель устал ждать.
  5. Человек решил, что ему больше не нужен заказанный товар или потенциальные приобретения по каким-либо причинам не подходят.
  6. Компания не может отправить покупку тем способом, который наиболее удобен для гражданина.

Еще одной причиной выступает установка минимальной суммы, на которую нужно сделать заказ, чтобы продавец осуществил его отправку. Так, покупатель может выбрать вещи на 2 доллара, а организация соглашается на осуществление пересылки с 10 долларов. Клиент не хочет выбирать дополнительную продукцию, поэтому отменяет покупку.

Когда процедура оформления закончена, заказ получает статус «ваш платеж проверяется». В этот промежуток времени производится его обработка. На осуществление процедуры отводится 24 часа. На практике период значительно меньше. Манипуляция завершается уже в течение 2-4 часов. Если отмена производится во время проверки, это существенно упростит процесс возврата. Аннулирование произойдёт после того, как обработка финансов закончится.

Если проверка завершена, и только после этого гражданин принимает решение о необходимости отменить заказ, запрос направляется продавцу. Организация должна подтвердить факт отмены. Всё это время заказ будет иметь статус «ожидается отмена». Без подтверждения со стороны продавца вернуть деньги не удастся.

Отмена заказа

Если пересыл уже начался, отказаться от приобретения удастся только в том случае, если срок защиты покупателя истекает, но посылка находится ещё в пути. В этой ситуации предстоит инициировать спор. Эксперты советуют предварительно оценить все положительные и отрицательные особенности выполнения подобного действия, чтобы не столкнуться с неприятностями.

Возврат денег на «Алиэкспресс» при отмене заказа осуществляется только после того, как подобная процедура выполнена. Важно осуществлять манипуляцию грамотно. Эксперты советуют придерживаться следующей схемы:

  1. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел, в котором представлен перечень доступных товаров. Из списка нужно выбрать тот, в отношении которого осуществляется отмена. Затем требуется кликнуть на кнопку. Она становится доступной только после того, как клиент произвел платёж.
  2. Подтвердить выполнение принятого решения. Для этого нужно кликнуть на пункт «запросить отмену заказа».
  3. Система предложит выбрать причину, из-за которой человек решил осуществить действие. Нужно отдать предпочтение одному из пунктов, представленных в перечне. Когда действие осуществлено, предстоит кликнуть на пункт «отправить».
  4. Если решение об отмене будет принимать продавец, он учтет указанную причину. Обычно компании лояльно относятся к необходимости в выполнении действия и соглашаются его произвести, если клиент отказывается от покупки из-за выбора неправильного товара. В этой ситуации в отношении продавца в последующем не будет никаких санкций.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Как составить акт приема-передачи денег по договору в 2020 году

Проще всего отказаться от неоплаченного заказа. Если человек хочет отменить его, продавец не должен будет осуществлять никаких действий. На внесение денежных средств предоставляется 20 суток. Если действие так и не выполнено в установленный срок, происходит автоматическое закрытие заказа.

На практике покупатель может передумать и решить, что ему вновь необходим товар, в отношении которого инициирована процедура отмены. Допустимо возобновление заказа. Для этого нужно кликнуть на одноименную кнопку. Если поставщик уже подтвердил отмену, появится кнопка обработки платежа.

Как отменить не оплаченные заказы?

Если продавец на алиэкспресс уже отправил товар, то к сожалению отменить ваш заказ уже не получится. Так как кнопка — Отменить заказ исчезает, а за место неё появляется две кнопки — Проверить отслеживания и Подтвердить получения.

Единственно что вы можете сделать в данном случае, это получит товар и открыть спор по той или иной причине. Где напишите продавцу о том что вам товар не нужен и ли то что он не подходит для вас по той или иной причине.

Но вам придётся отправить товар обратно в Китай за свой счёт. И после того как продавец получит данный товар обратно — он вернёт вам деньги.

Интересная статья: «Лоукостер на АлиЭкспресс, для России»

Денежные средства вернутся обратно на тот счет, через который вы оплачивали.

Неоплаченные заказы так же надо отменять. А для чего это надо? Всё очень просто….

Если вы на своей странице соберёте большое кол-во товара, на который вы нажали кнопку — Купить, но его не отплатили. То данная учетная запись может попасть под автоблокировку. Так как посчитает что это факт манипуляции системой.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Отгул за ранее отработанное время оплачивается или нет

Так что я советую вам не собирать неоплаченные заказы на своей странице, а удалять их. А как это сделать?

Переходим в раздел — Мои заказы

Переходим в раздел — Ожидается платёж

Если ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ на АлиЭкспресс, ВЕРНУТСЯ ли ДЕНЬГИ?

Находим нужный товар, и нажимает — Отменить заказ

В появившимся всплывающем окне, выбираем причину для отмены (я всегда выбираю — Другие причину) и нажимаем кнопку — Отправить

И что бы данный удалённый заказ вам не мешался в ваших товара. Опять переходим в раздел — Мои заказы, находим только что удалённый заказ и нажимаем на значок урны.

В появившемся окне, нажимаем — Удалить заказ

И всё. Теперь данный заказ полностью удалён с вашего профиля, и с ваших заказов.

Приношу свои извинения, за не очень качественные скриншоты…

Интересная статья: «Как теперь покупать на АлиЭкспресс? ИНН»

Особенности возврата денег

Автоматическая отмена заказа на Алиэкспресс подразумевает возврат денег в виде полной суммы. На ваш счет придет все до единой копейки.Обратите внимание на то, что деньги с Алиэкспресс возвращаются только на тот счет, с которого и была проведена оплата. Если на данный момент у вас нет доступа к кошельку или карте, вы можете настроить возврат средств на счет Alipay.

Сроки возврата зависят от кошелька. Быстрее всего производят возврат на Alipay. Ждать в данном случае придется всего один рабочий день. На втором месте находятся различные электронные кошельки и валюты. Как правило, в этом случае возврат производится за 5-7 дней.Дольше всего придется ждать, если вы оплачивали заказ при помощи банковской карты или счета.Максимальные сроки возврата вы можете увидеть в этой таблице.

Если ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ на АлиЭкспресс, ВЕРНУТСЯ ли ДЕНЬГИ?

 Обратите внимание, что здесь даны именно максимальные цифры. На самом деле вам, как правило, приходится ждать гораздо меньше.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Оценка доли в уставном капитале ООО

Если покупатель отменил заказ на «Али», ему предстоит разобраться, когда вернут деньги. Важно помнить об особенностях работы системы. Поставщик не получит деньги до того момента, пока клиент не подтвердит, что получил посылку и доволен продукцией.

Если выполнена отмена, возврат не происходит моментально. Сумму перечислят на счёт клиента в срок от 3 до 20 дней. Период напрямую зависит от выбранного способа оплаты. Обычно средства поступают в течение 5 — 7 рабочих дней. Перевод производится на ту же систему, которая использовалась для оплаты. Так, если клиент применял банковскую карту, деньги перечислят на ее счёт.

Иногда требования гражданина могут удовлетворить, однако деньги всё никак не возвращаются. В этой ситуации необходимо обратить внимание на дату возврата. Скорее всего прошло слишком мало времени. Если клиент хочет заранее узнать, сколько возвращаются деньги с Aliexpress, нужно ознакомиться с  информацией, отражающейся во вкладке «Платёж» в личном кабинете.

Оцените статью
BunTorg
Adblock
detector