Как перенести дату платежа по кредиту в Почта Банке, пропустить платеж

Суть услуги «Пропускаю платеж»

Физическому лицу предоставляется возможность избежать просрочки очередного взноса и отложить дату погашения сроком до 1 месяца. Но это не означает, что откладывать дату оплаты можно просто потому, что вам этого захотелось. «Почта Банк» предоставляет услугу «Пропускаю платеж» для добросовестных клиентов, которые столкнулись с форс-мажорными обстоятельствами и не могут оплатить кредит в срок.

Такими обстоятельствами могут быть:

• финансовые трудности (увольнение с работы, перевод на менее оплачиваемую должность и т.п.);
• невозможность внести очередной платеж (отпуск, командировка);
• серьезная болезнь, требующая дорогостоящего лечения;
• пожар, ограбление и т.п.

Решение о подключении принимается банком на основании обращения  клиента.

Клиент, желающий пропустить очередной платеж по кредиту с помощью этой опции, должен выполнить следующие действия:

1. 1. Позвонить в колл-центр «Почта Банка». Бесплатный номер по России – 88005500770.
   2. Рассказать о своем желании подключить эту опцию.
   3. Объяснить причину, из-за которой нет возможности вовремя и в нужном объеме сделать плановое гашение. Причина отсрочки должна быть веской и рассказана подробно, так банк отсеивает злостных неплательщиков, ищущих лазейки для неуплаты.
   4. Назвать персональный код доступа, который устанавливался ранее при оформлении кредита.
   5. Подождать сообщение сотрудника о том, что услуга вам подключена.

Если по каким-либо причинам заемщик не желает подключать услугу через горячую линию, то он может прийти в любой офис «Почта Банка». С собой необходимо иметь паспорт, кредитный договор и, если есть на руках, – документы, подтверждающие, что непредвиденные обстоятельства действительно возникли (например, больничный лист). Стоимость подключения услуги – 300 рублей.

Период предоставления отсрочки – месяц со дня активации данной услуги. По окончании этого срока заемщик должен будет ежемесячно платить за кредит в том же размере, что и до активации опции. Срок действия договора продлевается, а проценты за пропущенный период включаются в последующие взносы.

Сумма ежемесячного аннуитетного платежа не изменяется. Ее сохранение достигается за счет увеличения срока договора.

Важно понимать, что эта услуга не будет спасать от ежемесячного взноса постоянно, она является разовой. Если заемщика не устраивает размер ежемесячной оплаты по кредиту, то он может его изменить, воспользовавшись не менее удобной услугой «Уменьшить платеж».  В этом случае снизится ежемесячная плата, но также увеличится срок кредитования.

Если у клиента изменилась дата получения дохода, то подойдет другая опция «Меняю дату платежа», в ней речь идет не о разовом пропуске, а просто об изменении даты ежемесячных взносов.

«Пропускаю платеж» от «Почта Банка» является удобным инструментом для заемщиков, ведь в жизни бывают обстоятельства, которые нельзя предугадать. При наступлении форс-мажорных обстоятельств должники вынуждены платить пени и штрафы за просрочку, а благодаря пропущенному платежу плательщики за месяц могут решить свои проблемы и избежать банковских санкций.

В случае возникновения временных финансовых сложностей, Почта Банк идет на уступки своим клиентам. У каждого заемщика есть возможность активировать услуги по переносу даты платежа.

Почта Банк начал работу не так давно. Он был основан банком ВТБ совместно с Почтой России. Предлагаемые банковские продукты быстро набрали популярность среди разных слоев населения.

Помимо достаточно привлекательных и лояльных условий кредитования, в финансовом учреждении существуют и иные преимущества, основными из которых являются:

• услуга «Пропускаю платеж»;
• иные опции, благодаря которым можно внести изменения в график погашения задолженности по кредиту, – «Меняю дату» и «Уменьшаю платеж»;
• можно вернуть часть средств и снизить установленную процентную ставку благодаря услуге «Гарантированная ставка».

Указанные возможности иные кредиторы достаточно редко предлагают потенциальным и действующим клиентам, из-за чего продукты Почта Банка с каждым годом набирают популярность.

Для возможности исключить вероятность допущения просрочки по погашению долговых обязательств, согласно договору о кредитовании, и возникновения неприятных последствий (начисляется штраф в размере 20% на остаточную сумму долга, портится кредитная линия заемщика), достаточно подключить услугу «Пропустить платеж».

Активировать услугу может каждый клиент, у которого открыт потребительский займ.

Услугу можно использовать в случае возникновения разных видов обстоятельств, которые оказывают воздействие на своевременное внесение ежемесячного обязательного платежа. Именно в таких ситуациях можно активировать опцию «Пропустить платеж».

Установленные условия функции дают возможность пропустить платеж при возникновении следующих обстоятельств:

• наступление форс-мажора, который не дает возможности совершить своевременный ежемесячный платеж, согласно договору;
• временные финансовые сложности, делающие невозможность совершать текущие взносы;
• заемщик по причине отъезда (к примеру, в отпуск, командировку) не может внести платеж.

Сведения о возможности перенести дату платежа по кредиту в Почта Банке требуются заемщикам, у которых временно возникло сложное финансовое положение.

В случае изменения ситуации в худшую сторону, к примеру, по причине смены места трудовой деятельности уровень зарплаты снизился, оптимальным вариантом станет активация функции «Уменьшая платеж».

По факту, под ней подразумевается реструктуризация, дающая право на снижение размера ежемесячного взноса за счет повышения периода кредитования.

Рекомендуется внимательно ознакомиться со стоимостью и условиями услуги «Пропускаю платеж», прежде чем активировать.

К основным условиям относят:

• обращение к уполномоченному сотруднику банка не позднее, чем за 7 дней до момента внесения денег, и составление соответствующего заявления;
• на период обращения у непосредственного заемщика не установлено просрочек;
• к моменту подачи заявления на активацию услуги заемщик минимум 1 раз уплатил обязательный ежемесячный взнос в полном объеме;
• последний раз опция активировалась не ранее, чем 6 месяцев назад.

При соблюдении указанных условий можно изменить дату платежа по кредиту без каких-либо сложностей. Достаточно только дождаться положительного ответа на сформированный запрос, чтобы удостовериться в активации услуги.

По причине продолжительного периода рассмотрения заявки настоятельно рекомендуется обратиться в банковское отделение заранее.

Заявка на отсрочку платежа должна быть подана минимум за 7 календарных дней до даты внесения средств по договору о кредитовании.

При наличии задолженности и просрочки на момент обращения опция по переносу даты проведения платежа является недоступной.

До момента обращения с соответствующей заявкой в Почта Банк по вопросу отсрочки платежа заемщик должен внести обязательный взнос. В таком случае существенно возрастает вероятность получения одобрения от сотрудников банковского отделения.

В период рассмотрения заявки сотрудники Почта Банка обращают внимание на дату последнего, ранее сформированного запроса на отсрочку. Временной отрезок не должен быть меньше полугода (часто нельзя).

Особенности опции

Услуга не является «автоматической», ведь банк не может угадать, когда у плательщика начнутся финансовые проблемы или другая ситуация, не дающая совершить оплату, – ее подключать должен сам клиент «Почта Банка». Но при этом обязательно должны выполняться следующие условия:

• заемщик должен уведомить банк о желании пропустить платеж минимум за 1 день до даты по графику;
• в момент подачи заявления не должно быть действующей просрочки по кредиту;
• положительная кредитная история;
• должен быть оплачен как минимум один ежемесячный платеж в полном размере;
• повторное подключение опции возможно только через полгода после предыдущего заявления.

При соблюдении вышеперечисленных условий заемщик сможет подключить опцию и перенести дату своего следующего платежа.

По кредитным картам услуга не предоставляется.

Как подключить необходимую услугу

Клиенты, которые изъявил желание пропустить очередной платеж по займу, благодаря использованию рассматриваемой функции, следует придерживаться определенной очередности действий:

1. Обратиться по бесплатному всероссийскому номеру 8-800-55-00-770 в колл-центр Почта Банка.
2. Поставить в известность о своих намерениях подключить услугу.
3. Объяснить причину, которая исключает возможность своевременного внесения денег в требуемом объеме. Основания должны быть вескими и подробно рассказаны, поскольку банк не заинтересован в сотрудничестве с недобросовестными заемщиками, пытающимися отыскать лазейки с целью неуплаты.
4. Сказать индивидуальный уникальный код доступа, установленный во время подписания договора о кредитовании.
5. Дождаться уведомления от менеджера банка о подключении услуги по изменению даты платежа.

При невозможности по различным причинам подключить услугу и перенести время платежа с помощью «горячей линии» допускается личное обращение в один из офисов финансового учреждения.

Сотрудники Почта Банка требуют наличия у заемщиков:

• удостоверения личности;
• договора о кредитовании;
• документального подтверждения о невозможности своевременно внести платеж в установленном размере, к примеру, больничного листа.

Опция по переносу платежа платная и составляет 300 рублей.

Отсрочка может быть предоставлена на срок в 1 месяц с момента своей активации. По завершению указанного времени заемщики вынуждены ежемесячно совершать взносы по кредиту в ранее оговоренном размере.

Услуга подразумевает продление действия договора, а проценты за пропущенный срок автоматически включаются в будущую оплату.

Установленный размер аннуитетного платежа не изменяется, сохранение обеспечивается за счет повышения срока действия кредитного соглашения с Почта Банком.

Следует знать, что предоставляемая банком услуга не спасает от необходимости ежемесячно оплачивать взносы – это разовая функция.

Если клиентов Почта Банка не устраивает установленная сумма ежемесячного взноса по договору о кредитовании, то предусмотрена возможность изменить ее. Для этого была разработана услуга «Уменьшить платеж». В данной ситуации можно снизить ежемесячную плату, но при этом увеличивается срок договора.

В случае изменения даты получения ежемесячного дохода, оптимальным вариантом является подключение другой услуги – «Смена даты платежа». Опция не является разовой, поскольку речь идет о внесении поправок в договор – в пункт времени перечисления ежемесячного взноса.

Заключение

Опция по пропуску платежа от Почта Банка считается оптимальным инструментом для клиентов финансового учреждения, поскольку в жизни могут встречаться ситуации, предугадать которые невозможно.

В случае наступления какого-либо форс-мажора, плательщики вынуждены оплачивать начисленные штрафы и пени при формировании просрочки. Воспользовавшись функцией пропуска взносов по кредиту на месяц, можно увеличить вероятность решения возникших проблем и тем самым избежать неприятных последствий в виде:

• санкций;
• испорченного кредитного рейтинга и пр.

Крайне важно по завершению льготного периода кредитования не забыть своевременно уплатить взнос, согласно разработанному и утвержденному графику.

За кредит Почта Банк дает возможность всем заемщикам уплачивать в режиме онлайн либо воспользоваться иными вариантами. Клиенты имеют право самостоятельно выбирать для себя наиболее оптимальный вариант перечисления средств.