Публичная оферта что это такое простыми словами

История понятия

Оферта — это четко высказанное намерение заключить договоренность на оговоренных условиях. Термин происходит из латыни: «offero» переводится как «предлагаю». В России термин применяется с XIX века со смыслом: «предложение совершить сделку».

Оферта предполагает заключение договорных отношений, при ее совершении существует несколько сторон:

  • оферент – лицо, которое обращается с предложением;
  • акцептант – лицо, которому оно адресуется.

Что такое оферта простыми словами? Ряд нижеприведенных примеров поможет понять, что представляет собой это понятие.

  1. Поставщик продуктов предлагает лицу (лицам) приобрести свой товар на определенных условиях.
  2. Компания направляет коммерческое предложение потенциальному покупателю, в котором заявляет о своем намерении, указывает преимущества своего продукта и условия договора.
  3. Жилец квартиры предложил своему соседу по площадке поочередно убираться в тамбуре.

Акцептант принимает предложение при наличии привлекательных условий и высказывает согласие – акцепт. Выражают его устно или письменно (в договоре).

Оферту можно адресовать разным людям: определенному человеку, конкретной группе клиентов, неопределенной массе лиц. В последнем случае оферту называют публичной.

Существительное оферта — латинское «offero», ранее переводилось как «предлагаю». Со временем из латинского этот термин перешел во французский язык, где стало означать «offrir» – «предлагать цену, передавать». В России же это понятие появилось к концу XIX века, означающее «предложение, заключить сделку».

Чем отличается оферта от договора

Как уже было сказано выше, предложение о продаже услуги или товара может быть оформлено, как в устной, так и в письменной форме, однако если вторая сторона согласна на покупку, необходимо заключить договор.

Принятие условий оферты, а также согласие заключить договор на юридическом языке называется акцептом. Этим понятием также обозначается и совершение определенных действий со стороны контрагента. При этом отсутствие ответа на оферту не признается акцептом (если это не прописано в условиях конкретного договора или не определено законом).

В области международной оферты приняты два вида: свободная и твердая. Твердая оферта подразумевает формирование письменных предложений о продаже продукции конкретному контрагенту с четким прописанием срока, в течение которого отправитель не может никому другому предлагать свою продукцию. Что касается свободной оферты, то предложение купить один и тот же товар может быть оправлено сразу нескольким покупателям — срок акцепта в этом случае не устанавливается, то есть, по сути, это просто предложение вступить в переговоры.

По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:

  • у нее есть срок действия;
  • акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
  • она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
  • в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
  • наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.

По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами. При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.

Поэтому при совершении крупных покупок, осуществлении сделок, всегда обращайте внимание на бумаги, которые вы подписываете – возможно, вы уже даете согласие, об условиях которого знаете недостаточно.

Многие люди часто путают оферту с договором по причине их кажущейся похожести. Делать этого не нужно. Оферта и договор, безусловно, имеют общие черты, но также и различия, которые не позволяют нам полностью отождествить их.

Публичная оферта что это такое простыми словами

Сходство этих двух понятий лишь в том, что в них должны отражаться все условия сделки, а акцептирование, с правовой точки зрения, может считаться подписанием договора.

Отличия:

  1. В договоре всегда есть минимум две стороны, а оферте для этого достаточно одного субъекта.
  2. В офертах прав организации выпустившей её намного меньше, чем обязанностей. Сюда относятся, к примеру, обязанности по поставке, техническому обслуживанию и эксплуатации. В свою очередь обязанности акцептантов заканчиваются, в большинстве случаев, на оплате вышеизложенного.
  3. В договоре права и обязанности практически в равной степени несут на себе обе стороны, чем не может похвастаться оферта.

Не секрет, что для большинства граждан понятие оферта и договор ничем не отличаются. На самом деле, это совершенно два разных понятия. Что такое оферта мы уже разобрались и поняли, что это привычное всем предложение.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Расчет лимита кассы что это такое и в каких случаях осуществляется

Что касается договора, то это гражданско-правовое соглашение, на основании которого устанавливаются официальные условия сотрудничества. Подтверждением того, что сделка заключена, будет служить подпись на договоре от каждой стороны.

Пока стороны просто обсуждают рабочие моменты и пытаются сформировать условия, которые будут устраивать обе стороны, они не несут никаких обязанностей друг перед другом.

Получается договор – это официальный документ, заключенный между покупателем и продавцом, в котором четко оговорены обязанности и требования каждой стороны.

Оферта не является официальным документом, она необходима только для приглашения его заключить. К примеру, вы пришли в магазин техники и видите новый телефон, который стоит 20 000 рублей. Пока он стоит на прилавке с ценой – это оферта. Но как только клиент внимательно изучит характеристики и примет решение его купить, оферта сразу станет договором.

Публичная оферта что это такое простыми словами

В данном случае означает, что согласиться с условиями предложения – это значит подписать договор. При этом подтверждением принятия условий и заключения договора будет любое действие со стороны клиента: оплата товара или регистрация на официальном сайте магазина с целью оформления предложения через интернет. Согласно юридическому термину – это «акцепт» договора.

Находясь в магазине, вы наверняка могли слышать подобные фразы:

  • Внося средства в кассу магазина за конкретный товар, клиент автоматически соглашается с условиями договора оферты;
  • Договор купли-продажи вступает в силу только после того, как покупатель официально оповестит клиента о зачислении средств за товар или услугу по оферте. Оповестить о поступлении средств продавец может как по электронной почте, так и путем отправки письма с уведомлением.

В завершение стоит отметить, что оферта превратится в договор только в одном случае, если потребитель оплатит ее. Поэтому каждый сам решает, что сразу предлагать клиенту, оферту или договор.

Простым языком о сложных вещах

Это призыв продавца, в одной из форм (письменной, редко в устной) к физическим или юридическим лицам с предложением о приобретении товаров, работ, услуг.

Письмо о сотрудничестве от одного конкретного лица (оферента) к другим, с предложением оформить заказ на некое количество товара, по некоторой цене, с определенной доставкой и заранее обговоренной оплатой труда, так же будет называться офертой. Акцептом, в свою очередь, станет ответное письмо, звонок, отклик с подтверждением (или отказом) данной инициативы.

Публичная оферта что это такое простыми словами

Если упростить ещё сильнее – это совершенное вами предложение жене мыть посуду через день. Если соглашение получено (акцептирование), то ваша оферта, а следовательно и её деятельность наилучшим образом закончилась по причине возникновения устного соглашения между вами.

Преимущества оферты

Отметим самые основные преимущества оферты:

  1. Отсутствие правок.

Основное преимущество оферты в том, что в нее не вносятся различного рода правки. Чтобы просто внести какие-либо изменения, оферент должен подготовить новую оферту, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ.

Если же предложение направлено, и покупатель соглашается с условиями, то договор оформляется на прописанных ранее условиях.

  1. С офертой вы быстрее получите деньги.

Если сравнивать с договором, то преимущество оферты заключается в том, что ее не нужно подписывать вживую. Все что вам нужно – это просто оплатить товар.

  1. Оферта защищает от рисков.

Оферта – это официальный документ, в котором вы можете прописать любое требование и условие. Допустим, если вы указали, что отвечаете на телефонные звонки только с 9 утра до 7 вечера и клиент это подписал, вы можете не отвечать на звонки, которые поступают ранее или позже указанного времени.

Именно благодаря договору оферты можно четко зафиксировать свои права и обязанности: что обязан выполнить продавец, и какие обязанности возлагаются на покупателя.

Получается, благодаря договору оферты можно разрешить споры, возникшие между продавцом и покупателем.

Определение оферты

Если оперировать совсем простыми словами, то это предложение адресата некоторым лицам с различными условиями.

Обратите внимание, что оферта, акцепт и договор оферты должны быть равны по содержащимся положениям. Если встречный ответ акцептанта имеет другие условия или немного отличные от оговоренных в оферте, то это начинает считаться встречной офертой.

Вот, что говорит об этом википедия

В ГК РФ существует несколько статей, которые четко определяют использование оферты в деловом сотрудничестве лиц.

  • Ст. 435. п.1 Определение оферты, где в особенности указывается, что намерения оферента должны быть без какой-либо попытки обмана.
  • Ст. 435. п.2 Оферент и акцептант становятся связаны во время получения оферты другой стороной.
  • Ст. 436, 439, 441. Определяют срок действия оферты.
  • Ст. 437. Говорит нам о рекламе и её связи с офертой.

Интересный факт. В судебной практике, а именно в англо-американском праве существует забавное правило «почтового ящика»: в ту же секунду, как акцептант отправил письмо в ящик для приема писем, договор начинает считаться заключенным, вне зависимости от срока получения письма. Это правило хорошо (или не очень) тем, что есть возможность просрочить срок ответа или потерять документы.

Как составить оферту

Нужно знать, что поскольку единого шаблона не существует, вы должны учитывать в своем предложении следующие моменты:

  • Какой товар или услугу клиент покупает;
  • Как оплаченное предложение будет доставлено потребителю;
  • Цена;
  • Возможные варианты оплаты.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Замена стороны в договоре залога

Юристы утверждают, что все перечисленные условия – существенные, и без них оферта незаконна. Единственная проблема заключается в том, что общепринятой формы оферты не существует. Каждый продавец индивидуально делает предложение.

Публичная оферта что это такое простыми словами

Стоит учитывать, что нотариально оферту заверять не требуется. Рассмотрим, что стоит принимать во внимание при составлении оферты.

Условия составления оферты:

  1. Продавец.

Вы должны четко прописать всю информацию о компании, которая делает предложение.

Будьте готовы сообщить:

  • Контактный телефон для связи:
  • Юридический адрес;
  • ФИО директора или руководителя подразделения;
  • Банковские реквизиты.
  1. Клиент.
  1. Товар.

Цель оферты заключается в том, чтобы клиент сразу смог понять, какой товар он сможет получить, как только внесет оплату.

Вы должны четко указать все характеристики товарной продукции:

  • Вес;
  • Размер;
  • Цвет;
  • Условия хранения;
  • Гарантийный срок;
  • Особенности;
  • Характеристики;
  • Сертификат качества.

Указывая цену, стоит принимать к сведению, что клиент должен знать из чего складывается стоимость за данное предложение:

  • Стоимость товара;
  • Услуги доставки;
  • Плата за рассрочку;
  • Дополнительная плата за гарантию.
  1. Оплата.

Вы должны указать все возможные способы оплаты:

  • Исключительно наличными в офисе компании;
  • Безналичным переводом;
  • Оплата курьеру, при получении и проверке товара;
  • Оплата в рассрочку.
  1. Условия доставки.

Клиент должен четко понимать, в какие сроки и как получит товар:

  • По почте;
  • Лично курьером на дом;
  • Самостоятельный вывоз.

Поэтому прописывайте в оферте все доступные для клиента варианты.

  1. Возврат.

Продавец в обязательном порядке должен продумать все спорные вопросы и указать в предложении как происходит возврат товара, если он оказался бракованный. Согласно закону клиент может отказаться от товара в течение 14 дней с момента оплаты.

Все вышеперечисленные моменты должны учитываться при составлении оферты.

Срок действия оферты

Чтобы принять решение, акцептанту требуется время подумать над ответом, это и называется сроком действия оферты, который присутствует при любой договоренности.

Срок действия предложения может быть указан в тексте оферты. Если нет, оферент вправе изменять его. Стоит учесть, если срок акцепта указан, договор считается заключенным после принятия предложения. Но это в том случае, если дальнейшее сотрудничество не подразумевает заключение дополнительных коммерческих договоров.

Не является публичной офертой

Очень часто можно увидеть фразу «не является публичной офертой». Но что это означает, как показывает практика, никто не знает.

Публичная оферта представляет собой, соответственно, публичное предложение о покупке товара — для всех, кто отзовется. При размещении публичной оферты продавец берет на себя обязательства оказывать равное отношение ко всем потенциальным покупателям (кроме случаев, предусмотренным правовыми актами).

Публичная оферта, согласно ГК РФ ст.437, имеет три обязательных условия:

  • она должна явно выражать намерение оферента заключить договор, и это должно быть четко понятно;
  • в предложении должны быть включены все его важные условия;
  • оформляя публичную оферту, продавец должен быть готов заключить договор с любым, кто согласится принять его предложение без оговорок.

Эта разновидность коммерческого предложения распространяется среди множества лиц, конкретное число которых неизвестно. Согласно законодательству России, в публичной оферте необходимо указывать главные условия потенциальной договоренности. Ключевая особенность этой разновидности оферты – отсутствие ограничений: каждый человек вправе воспользоваться предложением.

Объясняя термин публичной оферты простыми словами, приведем несколько примеров:

  1. Ценник – типичный пример подобного предложения. Магазин заявляет о своем желании реализовать товар по указанной стоимости, а любой потребитель имеет право его купить, отдав соответствующую сумму на кассе.
  2. Сведения на страницах онлайн-магазинов. Указанные товарные позиции с ценами, включая доставку и гарантийные обязательства, –  это публичная оферта для любого потенциального покупателя.

Информация о предложениях оферента может распространяться через средства массовой информации (телевидение, газеты, журналы, радио), интернет, где о них может узнать большое количество потребителей.

Пример. Поставщик интернет-услуг или оператор мобильной связи рассылает информацию о своем предложении, в котором указывает все существенные сведения (тарифы со всеми характеристиками, цены, номера телефонов для связи, скидки и программы лояльности). Это является публичной офертой: потенциальный потребитель будет знать все основные детали предложения.

Если акцептант принял оферту и решил воспользоваться предложенной услугой, оферент не имеет права ему отказать (если в самом документе не указано иного). Когда потребитель решил купить товар/услугу по указанным в публичной оферте условиям, продавец не вправе сказать «нет» или изменять эти условия.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Что такое рецессия в экономике простыми словами 2019

Учитывая эти особенности, нужно внимательно изучать любое предложение, поскольку в нем могут быть указаны дополнительные пункты, невыгодные для покупателя. Иногда указывается, что данная цена действует только для определенной категории лиц (обладателей магазинных карт и др.) – в этом случае оферта не является публичной.

Оферент обязан:

  • составить текст предложения в строгом соответствии с российскими законами;
  • указать в договоре/рассказать устно все значимые детали потенциальной сделки;
  • четко выразить намерение заключить, исполнить договоренность с акцептантом;
  • не указывать недостоверной информации.

Если покупатель выяснит, что указанные сведения не соответствуют действительности, или при непосредственной оплате вскроются новые обременяющие условия, он вправе отказаться от предложения. В этом случае он не понесет никаких юридических последствий.

В ситуации, когда все в порядке, и акцептант вступает в правовые отношения, на него накладываются обязательства внести (вносить) соответствующую плату.

Не следует путать рекламу с офертой – это разные вещи. Задача рекламы – проинформировать покупателей о наличии товара, показать конкретную фирму в более выгодном свете. Рекламодатели имеют очень простой способ обезопасить себя.

Иногда при просмотре разнообразной рекламы можно услышать или прочесть надпись: «не является публичной офертой». Это указывает на то, что предложение имеет дополнительные условия, и им могут воспользоваться не все.

Тогда покупателю нужно быть готовым к тому, что покупка продукта окажется не такой выгодной, как об этом говорилось в рекламе. На деле может выясниться, что рекламное предложение действует только для тех лиц, кто уже был/является клиентом организации или др.

С развитием конкуренции фирмы стараются привлечь потребителей разными предложениями. Но чтобы воспользоваться ими и обезопасить себя от мошенников, следует хорошо разбираться в юридических тонкостях. С прочтением этой статьи каждый читатель сможет грамотно оценивать оферты и определять самые выгодные из них.

Способы заключения оферты

Публичная оферта что это такое простыми словами

По сути оферту могут заключить между собой любые лица и по любому вопросу. Например, жильцы подъезда собрались вместе и решили, по какому графику они будут дежурить по уборке территории. Если предложение (оферту) сделал старший по подъезду, а остальные (акцептанты) его приняли, это означает что они дали свой акцепт в устной форме.

Другой пример – из всем знакомой сферы банковского обслуживания. Предположим, клиент обращается в тот или иной банк с просьбой о выдаче кредита. Сначала ему предполагается подписать заявку по форме, разработанной банком. Подписывая этот документ, клиент дает банку заранее свое согласие (акцепт) с теми условиями, на которых ему одобрят кредитные средства в случае принятия одобрения.

  1. «Между присутствующими» – Две стороны находятся рядом друг с другом в момент подписания договора.
  2. «Между отсутствующими» – Стороны обговаривают все интересующие их положения и утверждают договор на расстоянии (по почте, телефонными звонками и т.д.)

Причем, второй способ в современном мире охватывает намного больше различных сфер, так как организации и предприятия, увеличивая рынки сбыта и повышая клиентоориентированность, часто заключают договора, не присутствуя при этом в другой стране или городе партнера по сделке.

Ответ на предложение оферты

Если изучить правила делового этикета, то можно сделать вывод, что предоставление ответа на оферту – это обязательное условие. Получение оферты – это как официальное предложение, на которое вы должны дать четкий ответ.

Ответ подготавливается потенциальным клиентом и направляется продавцу товаров или услуг. Даже если вас не интересуют условия сотрудничества или товары предлагаемой категории, не бойтесь написать отказ.

Как отвечать на оферту:

  1. Если вы получили предложение оферты, внимательно его изучили и желаете приобрести товар или услугу, то составляется положительный ответ. Потребитель просто указывает, что все пункты его устраивают, и он готов произвести оплату и заключить сделку.
  2. Однако на практике можно встретить потребителей, которые заинтересовались предложением, но некоторые пункты им не походят. В таком случае необходимо письменно изложить все пункты, которые не устраивают, и прописать, как можно их исправить. Лучше обсудить условия сотрудничества лично и найти так называемую «золотую середину».
  3. Если предложение неактуально, то просто можно подготовить ответ, что сделка не состоится, поскольку данное предложение неинтересно. В заключение можете добавить, когда можно направить повторное предложение.

Для удобства, все предложения и ответы направляются по электронной почте. Это не только существенно экономит время, но и позволяет максимально быстро получить ответ и договориться о сделке.

Оцените статью
BunTorg
Adblock
detector